গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ld98 ("আমরা", "আমাদের") https://ld98.app-এ উপলব্ধ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। আমরা প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে এবং খেলে, বিশেষ করে ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী এবং বাংলাদেশ জুড়ে আমাদের ব্যবহারকারীরা।

এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি ld98 ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী অধিকার রয়েছে। এটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, জমা, উত্তোলন, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেমিং এবং গ্রাহক সহায়তা যোগাযোগ সহ ld98 প্ল্যাটফর্মের সাথে সমস্ত মিথস্ক্রিয়ায় প্রযোজ্য।

ld98 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনাকে ld98-এ একটি নিরাপদ, কার্যকরী এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে সরকার-জারি পরিচয়পত্রের একটি কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা (শহর, জেলা, পোস্টাল কোড) বাংলাদেশে আপনার অবস্থান সহ।
• আর্থিক তথ্য: লেনদেনের রেকর্ড, জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির পরিচয়কারী (যেমন bKash ওয়ালেট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট, Rocket অ্যাকাউন্ট, Visa বা Mastercard বিবরণ) এবং BDT (৳)-এ সম্পর্কিত লেনদেনের পরিমাণ।
• গেমিং কার্যক্রম: গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, বাজি ধরার পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার, সেশনের সময়কাল এবং পছন্দের গেম বিভাগ যেমন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্রিকেট বেটিং।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য যা আপনি ld98 অ্যাক্সেস করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্ট টিকিটের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল এবং ld98 গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে আপনার যেকোনো যোগাযোগ।

আমরা এই তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, একটি বাজি রাখেন, একটি প্রচারে অংশগ্রহণ করেন, গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেন বা কেবল ld98 প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন। কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ld98 কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা এই নীতিতে বর্ণিতের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আমাদের প্রাথমিক ব্যবহারগুলি অন্তর্ভুক্ত:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার ld98 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং যাচাই করা, একটি নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সহ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন সহজতর করা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা: আপনি যে গেমস, বেটিং মার্কেট এবং পরিষেবাগুলি অনুরোধ করেন সেগুলি সরবরাহ করা, আপনার বাজি প্রক্রিয়া করা, জয় ক্রেডিট করা এবং স্বাগত বোনাস এবং ফ্রি স্পিনের মতো বোনাস প্রয়োগ করা।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, অ্যাকাউন্টের সমস্যা সমাধান করা এবং মান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখা।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা।
• ব্যক্তিগতকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার পছন্দের উপর ভিত্তি করে ld98-এ আপনার অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করা এবং দায়িত্বশীল গেমিং অনুশীলন সমর্থন করার জন্য গেমিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করা।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করা

ld98 তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ব্যবসা বা ভাড়া দেয় না। আমরা কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে, এবং কেবলমাত্র এমন পক্ষগুলির সাথে আপনার তথ্য ভাগ করতে পারি যারা এটি দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করতে বাধ্য:

• পরিষেবা প্রদানকারী: বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় ld98-কে সহায়তা করে — পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket), গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং IT অবকাঠামো অংশীদার সহ — যারা কঠোর তথ্য প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি এবং নিরাপত্তা তদন্ত: যেসব ক্ষেত্রে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে জালিয়াতি, পরিচয় চুরি বা অন্যান্য অপরাধমূলক কার্যকলাপের সন্দেহ করি, আমরা তদন্তের অংশ হিসাবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিরাপত্তা অংশীদারদের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: ld98 সম্পদের একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে, একই তথ্য সুরক্ষা প্রতিশ্রুতির অধীনে।

সমস্ত ক্ষেত্রে, ld98 যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয় যাতে আপনার তথ্য গ্রহণকারী যেকোনো তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতা দ্বারা আবদ্ধ থাকে এবং কেবলমাত্র উল্লিখিত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের তাদের নিজস্ব বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি দিই না।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ld98 প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং সাইটটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিশ্লেষণাত্মক তথ্য সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করার সময় আপনার ডিভাইসে স্থাপন করা হয়।

ld98 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির ধরনগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়, সেশন ম্যানেজমেন্ট, লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপদ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সহ। মূল কার্যকারিতাকে প্রভাবিত না করে এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স এবং বিশ্লেষণ কুকি: ব্যবহারকারীরা কীভাবে ld98 নেভিগেট করে সে সম্পর্কে সমষ্টিগত, বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে — পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, ব্যয় করা সময় এবং ব্যবহৃত বৈশিষ্ট্য সহ — যাতে আমরা সমস্ত বাংলাদেশি খেলোয়াড়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি।
• পছন্দ কুকি: আপনার ব্যক্তিগত সেটিংস যেমন ভাষা পছন্দ এবং ডিসপ্লে কনফিগারেশন সংরক্ষণ করে যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

৬. তথ্য সংরক্ষণ

ld98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা অন্তর্ভুক্ত। নির্দিষ্ট ধারণ সময়কাল তথ্যের ধরন এবং যে প্রসঙ্গে এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল তার উপর নির্ভর করে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনার তথ্য আর মূল উদ্দেশ্যে প্রয়োজন না হলে, ld98 আমাদের অভ্যন্তরীণ তথ্য জীবনচক্র পদ্ধতি অনুযায়ী নিরাপদে তথ্য মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং KYC নথি আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে বা বকেয়া বিরোধ সমাধান করতে আরও দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

৭. আপনার অধিকার

ld98-এ একজন নিবন্ধিত খেলোয়াড় হিসাবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার বিষয়ে আপনার নির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলিকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং যেকোনো বৈধ অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেব। আপনার অধিকারগুলির মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময়, বিনামূল্যে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য রাখি যদি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন বা আপডেট করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট আইনি এবং নিয়ন্ত্রক ধারণের প্রয়োজনীয়তার সাপেক্ষে, আপনি ld98-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যখন এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়।
• আপত্তির অধিকার: আপনার নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে সরাসরি বিপণন যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত। আপনি যদি বিপণন ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট আউট করেন, আমরা দ্রুত সেগুলি পাঠানো বন্ধ করব।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনি ld98-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য বিন্যাসে প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনি চাইলে অন্য পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তর করতে পারেন।

এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ld98 সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা একটি যুক্তসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সম্পূর্ণরূপে সাড়া দেব। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট অধিকারগুলি সীমিত হতে পারে যেখানে সেগুলি আইনি ধারণের প্রয়োজনীয়তা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের দায়িত্বের সাথে সাংঘর্ষিক।

৮. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ld98 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত তথ্যের জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, বিশ্রামে সংবেদনশীল তথ্যের জন্য সুরক্ষিত এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা সীমিত করে কোন কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন এবং খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প।

ld98 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য প্রতিটি যুক্তিসঙ্গত সতর্কতা অবলম্বন করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে এমন তথ্য লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, ld98 আপনাকে দ্রুত অবহিত করবে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ক্ষতি হ্রাস করতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

৯. তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী

জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য, ld98 বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সার্ভিস প্রদানকারীদের সাথে একীভূত হয়, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard অন্তর্ভুক্ত। আপনি যখন ld98-এ একটি আর্থিক লেনদেন করেন, তখন নির্দিষ্ট তথ্য — যেমন আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা কার্ডের বিবরণ — সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি এই পেমেন্ট প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হয়। ld98 তার নিজস্ব সার্ভারে আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংরক্ষণ করে না।

প্রতিটি তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারী তার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর অধীনে কাজ করে। আমরা আপনাকে bKash, Nagad, Rocket এবং আপনার কার্ড নেটওয়ার্কের গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যখন সেই পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তারা কীভাবে স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে তা বোঝার জন্য।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা

ld98 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি কেবলমাত্র 21 বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার বা সংরক্ষণ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা ব্যক্তিগত তথ্য জমা দেওয়া হয়েছে, আমরা অবিলম্বে আমাদের রেকর্ড থেকে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার প্ল্যাটফর্মগুলিতে প্রবেশ করা থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম ব্যবহার করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ld98 আইনের পরিবর্তন, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা, আমাদের ব্যবসায়িক অনুশীলন বা আমরা যে পরিষেবাগুলি অফার করি তার প্রতিক্রিয়ায় যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা যখন এই নীতিতে উপাদানগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব এবং, যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে ld98 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। ld98 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকতে আমরা আপনাকে এই পৃষ্ঠাটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ld98 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ।

আপনি [email protected]এ ইমেইল করে ld98 গোপনীয়তা এবং সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব দক্ষতার সাথে সহায়তা করতে পারি।

ld98 সমস্ত গোপনীয়তার বিষয় ন্যায়সঙ্গত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যদি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় অসন্তুষ্ট হন, তাহলে আপনি বাংলাদেশের একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার জন্য উপলব্ধ যেকোনো প্রযোজ্য আইনি চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার উদ্বেগ বাড়ানোর অধিকার সংরক্ষণ করেন।